Інтеграція зі Slack

Що змінюється після підключення Slack

Teamtopia і без Slack знає, кого і коли немає та скільки днів у кожного залишилося. Проблема в тому, що це знання лежить у вебзастосунку, який команда відкриває кілька разів на рік. Підключення переносить його туди, де насправді відбувається робота, і різниця помітна не в чомусь одному великому, а в дрібницях щодня.

Не треба питати, кого немає

Коли відсутність починається, статус людини у Slack змінюється сам: короткий рядок тексту, емодзі й термін дії, щоб статус зник того дня, коли вона повернеться. Ви дізнаєтеся, що колега у відпустці, ще до того, як напишете, а не через два дні, коли відповіді все ще немає.

Єдиний виняток — власники й адміністратори робочого простору. Slack не дозволяє жодному застосунку змінювати їхній профіль, тож статус вони ставлять собі самі.

До того ж канали, які ви оберете, отримують попередження заздалегідь: хто і коли йде у відпустку, чия відпустка починається завтра, що буде наступного місяця. Планування спринту чи релізу перестає залежати від того, чи хтось про це згадав.

Запити перестають зависати

Кожен запит — відпустка, лікарняний, відгул, перенесення свята — може з'являтися в тому каналі, де й так сидять ті, хто його погоджує. Вони бачать його одразу, а працівник бачить рішення там само, без окремого листа, який ніхто не відкриває.

А коли не відповідає ніхто, Teamtopia про це скаже. Якщо запит чекає понад два дні, тим, хто може вирішити, надходить особисте повідомлення з кнопкою, яка його відкриває. Не публічне нагадування в каналі, яке присоромить людину й підштовхне до поспішного «так», а тихе. І кожен, кому воно муляє, вимикає його для себе.

Саме це змінює цифри. Більшість затримок із погодженням відпусток — це не суперечки. Це запити, яких ніхто не помітив.

Кожен бачить свій залишок

Teamtopia на бічній панелі Slack показує людині те, по що вона прийшла: скільки днів відпустки в неї залишилося, коли починається найближча, яке державне свято найближче. Нижче дві кнопки — створити запит або відкрити повний дашборд.

«Скільки днів у мене залишилось?» — запитання, на яке HR відповідає частіше за будь-яке інше. Після інтеграції люди відповідають на нього самі, за кілька секунд і своєю мовою.

Кожен канал чує лише те, що йому потрібно

Сповіщень сім типів — відпустка, лікарняний, відгул, перенесення свята, державні свята, дні народження та завершення випробувального терміну — і двадцять чотири окремі перемикачі всередині них. Налаштування належать каналу, а не робочому простору.

Тому в загальному каналі можуть бути лише дні народження та державні свята. У каналі HR — лише запити. У командному каналі — відпустки своїх людей. Нікому не доводиться вимикати застосунок, щоб утекти від чужих сповіщень, — а саме так тихо помирає більшість інтеграцій зі Slack.

Він говорить словами вашої команди

Кожне повідомлення — речення, яке можна переписати. Teamtopia підставляє те, що змінюється: хто, які дати, скільки днів лишилося до початку, назву свята. Формулювання навколо — ваше, тією мовою, якою працює ваша команда.

Привітання зі святами й днями народження — теж. Дрібниця, від якої залежить, чи повідомлення звучать як частина команди, чи як робот у кутку каналу.

Як почати

Встановіть застосунок Teamtopia у свій робочий простір Slack. Він перенесе учасників з іменами, аватарами та адресами пошти й зіставить їх з людьми в Teamtopia за поштою. Тих, кого зіставити не вдалося, ви зіставите вручну одним кліком, а ботів і непотрібні облікові записи можна проігнорувати. Далі оберіть канали й увімкніть те, що має отримувати кожен із них.

До Teamtopia також можна входити через Slack — тоді команді не треба пам'ятати ще один пароль.

Що застосунок бачить, а чого не бачить

Він бачить, хто є в робочому просторі: імена, аватари, адреси пошти. І бачить, які є канали. Саме так він розуміє, хто є хто і куди йому можна писати.

Він не може читати ваше листування. Ні в каналах, ні в особистих повідомленнях, ні навіть у тих каналах, куди пише сам. Доступу до змісту повідомлень він у Slack ніколи не просить, тому й не має.